Tudo o que vale saber antes de começar

Não é marketplace. O Freggo é o canal próprio da sua loja, com a sua marca, e o sistema de gestão por trás dele: o cliente pede direto para você, no seu MENU ONLINE.

Você não precisa sair do iFood. O app ajuda a loja a ser encontrada; o Freggo é onde o cliente que já conhece a loja volta a pedir. Dá para usar os dois.

É seu. O domínio (por exemplo, sualoja.com.br) é registrado e pago por você, num registro de domínios como o Registro.br.

Nos planos Profissional e Fundadores, nós configuramos o domínio na plataforma: ele abre a sua página e o seu MENU ONLINE. No Essencial, a loja usa o endereço Freggo, sualoja.freggo.com.br.

Sim. O MENU ONLINE abre no celular do seu cliente, e o sistema da loja funciona pelo navegador, no computador, no tablet ou no celular.

Não. A entrega é feita pela sua equipe. Nos planos Profissional e Fundadores, o Freggo ajuda a organizar: áreas, taxas e dias de entrega por bairro.

O teste é grátis, dura 7 dias e tem recursos limitados, para você ver a sua loja funcionando antes de contratar. Ele inclui:

• Loja num endereço de teste Freggo, com o selo “Feito com Freggo”
• Personalização básica: cor principal e logo
• Catálogo de exemplo pronto e até 15 produtos cadastrados por você
• Até 30 pedidos e 50 clientes
• Pedidos, clientes, caderneta e indicadores básicos
• Atendimento pelo WhatsApp

Depois do teste, a implantação completa a configuração da sua loja e tira os limites.

A implantação custa R$ 690,00, cobrada uma vez. Inclui o cadastro do catálogo, a identidade visual da loja e o treinamento da equipe.

Nos planos anuais (Profissional anual e Fundadores), ela traz de bônus a página de apresentação da loja (valor avulso R$ 997,00).

É a página própria da sua loja na internet, a chamada landing page: com a identidade da loja, otimizada para a busca (SEO) e com acesso fácil ao MENU ONLINE.

• Ajuda a loja a aparecer melhor no Google nas buscas da sua região.
• Um endereço único para pôr no Instagram, no Google Meu Negócio, no cartão e na embalagem.
• Passa credibilidade com a história da loja, fotos, horários e localização.
• Leva o visitante direto ao MENU ONLINE.
• Funciona bem no celular.
• É a porta de entrada da marca da sua loja na internet.

Vem de bônus na implantação dos planos anuais (Profissional anual e Fundadores). Avulsa, custa R$ 997,00.

Não. O Freggo é uma mensalidade fixa. Nas vendas, a loja paga só a taxa do Pix ou da maquininha que já usa.

Pix à vista ou cartão de crédito. Plano anual no cartão: até 12x, com o acréscimo da taxa do cartão, informada antes do pagamento.

Em resumo:

• Essencial (R$ 189,90 por mês): MENU ONLINE e pedidos, clientes, catálogo e caderneta, no endereço sualoja.freggo.com.br, com o selo “Feito com Freggo”.
• Profissional (R$ 329,90 por mês, ou R$ 299,90 por mês no plano anual, R$ 3.598,80/ano): tudo do Essencial, mais pedidos recorrentes, gestão de entregas, caixa e comandas, equipe com papéis, financeiro e indicadores, exportação para Power BI e o seu domínio, com a sua marca em primeiro plano.
• Fundadores (R$ 289,90 por mês, só no plano anual, R$ 3.478,80/ano): tudo do Profissional, com vagas limitadas; preço travado por 24 meses, depois IPCA; em troca, depoimento, estudo de caso e 2 indicações.

A lista completa de cada plano está em Planos, na página inicial.

O plano mensal não tem fidelidade. No plano anual, se cancelar antes do fim, você paga a diferença entre o preço anual e o mensal pelos meses já usados.

O anual renova sozinho por mais 12 meses, com 5% de desconto; avisamos 30 dias antes, e você pode cancelar sem multa até a data da renovação.

O plano anual renova automaticamente por mais 12 meses, com 5% de desconto sobre o valor vigente na data da renovação. Avisamos por e-mail ou WhatsApp com 30 dias de antecedência, e você pode cancelar sem multa até a data da renovação.

Pode. Em até 7 dias a partir da contratação, você pode desistir sem multa, com devolução integral dos valores pagos (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

Sim, os dados dos clientes são da sua loja. Nos planos Profissional e Fundadores, há exportação para Power BI.

A nota fiscal (NFC-e) é um módulo à parte, fora dos planos.